Política de frete

  • Última atualização: 26 de setembro de 2026

    Para onde entregamos

    Entregamos para todo o Brasil.

    Valor e prazo do frete

    O frete é calculado pelo CEP na própria página de fechamento do pedido, antes do pagamento. Lá você vê as opções disponíveis para o seu endereço, com o valor e o prazo estimado de cada uma, e escolhe a que preferir.

    O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos por Pix e cartão costumam ser confirmados na hora. Boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar.

    Envio e rastreamento

    Assim que o pedido é despachado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

    As resinas são líquidos químicos e seguem embaladas e vedadas para evitar vazamentos no transporte.

    Endereço e recebimento

    • Confira o endereço, o número e o complemento antes de finalizar. Se notar um erro, fale com a gente o quanto antes: conseguimos corrigir enquanto o pedido ainda não foi despachado.
    • Se a transportadora não conseguir entregar após as tentativas previstas e o pedido voltar, entramos em contato para combinar um novo envio. Nesse caso, o novo frete é cobrado quando o motivo for endereço incorreto ou ausência de quem receba.
    • Se o pacote chegar violado ou danificado, recuse a entrega ou registre a avaria com o entregador e fale com a gente. Veja a Política de reembolso.

    Atrasos

    Se o prazo informado passar e o pedido não chegar, escreva para pkmresinas@gmail.com com o número do pedido. Verificamos com a transportadora e resolvemos: reenvio ou reembolso, se o produto tiver sido extraviado.